Unter vier Augen (Quintessenz Führungsausbildung)
Wirksame Gesprächsführung für Führungskräfte
Führung geschieht im Gespräch. Expertise ist wichtig, aber wirksam wird Führung erst durch gute Kommunikation.
Mit effektiver Kommunikation in Führung gehen
In diesem Baustein trainieren Sie effektive und verbindliche Kommunikation für wirkungsvolle Gespräche: Zielvereinbarungen und Beurteilungsgespräche, Arbeitsverteilung, Absprachen. Sie lernen, mit schwierigen Situationen umzugehen und erweitern Ihre soziale Kompetenz.
Inhalte
- Situationen: Jahresgespräch, Entwicklungsgespräch, Beurteilungsgespräch, Verhandlung mit konträren Interessen
- Methoden: Strukturen und Abläufe der Gesprächsführung, Konfliktdeeskalationsstrategien, Kommunikationsmodell
- Sach- und Beziehungsebene: auf Mitarbeiter optimal eingehen und Demotivation vermeiden
- Feedback: Rückmeldungen geben über Arbeitsergebnisse und Verhalten, das richtige Maß an Anerkennung und Kritik finden, Wahrnehmungstraining
- Beziehungsmanagement: tragfähige Arbeitsbeziehungen und Kontakt aktiv gestalten, Vertrauen schaffen
- Reflexion: Bewusst- sein über den Einfluss der eigenen Haltung auf Gespräche
- Anwendung: Üben anhand von eigenen Fällen mit professionellem Feedback von Trainer/innen und Teilnehmer/innen
Methoden: Kurze Trainerinputs, Einzel-, Kleingruppen- und Plenumsarbeit, Teilnehmer- und Trainer-Feedback, angeleitete Reflexionen, Praxisbeispiele, Transferübungen
Was Ihr Unternehmen davon hat
- Unterstützt das Erreichen der Unternehmensziele
- Unterstützung für das Anwenden von firmeninternen Personalentwicklungsinstrumenten, wie z.B. Mitarbeitergespräche führen, eine wertschätzende und differenzierte Feedbackkultur im Unternehmen leben,
- Steigerung der Mitarbeitermotivation durch fairen und wertschätzenden Umgang im Gespräch
- Produktive Arbeitsbeziehungen gestalten und damit exzellente Performance von MitarbeiterInnen entwickeln
Was Sie als TeilnehmerIn davon haben
- Hohe Transferqualität durch großen Anteil an Übungs- und Umsetzungssequenzen und professionellem Feedback von TrainerInnen und TeilnehmerInnen
- Bewusstheit und Nachhaltigkeit wird erzeugt durch das experimentieren mit unterschiedlichen Methoden und gleichzeitiger Fokus auf die inneren Haltung
- Sie erleben ihre Wirksamkeit im Gespräch und kennen ihre Lernfelder, noch wirksamer zu sein
- Sie feilen an Ihren persönlichen Stil
- Führungsinstrumente wie z.B. Mitarbeitermotivation, Lob und Kritik und Feedback wirksam anwenden
- Das richtige Maß von führen und einfühlen im Gespräch finden, Lernen mit Emotionen von Mitarbeitern umzugehen und Gesprächsziel im Blick zu behalten